Regulamin Sklepu
Właścicielem sklepu internetowego 'alneo.pl' jest firma RAFCOM
Dane firmy:
F.U.H. RAFCOM RAFAŁ POZNAŃSKI
WOJEWÓDZKA 31
40-026 KATOWICE
NIP 577-164-55-13
REGON 276639030
TEL. 032 256 49 59
Sklep internetowy czynny jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za wyjątkiem przerw urlopowych.
Składanie i realizacja zamówień:
Klient składa zamówienie, w sklepie na stronie www.alneo.pl,
e-mailem lub telefonicznie
Do klienta automatycznie zostaje odesłany mail który zawiera podsumowanie zamówienia i wymaga potwierdzenia zamówienia.
Po otrzymaniu potwierdzenia od zamawiającego wysłana zostaje paczka zawierająca przedmiot zamówienia.
Paczka zostaje wydana klientowi po uiszczeniu oplaty po przedpłacie na konto lub za pobraniem u kuriera.
Zamówienia:
Jeżeli zamówiony towar znajduje się w naszym magazynie, zobowiązujemy się zrealizować zamówienie w ciągu dwóch dni roboczych (pn-pt z wyłączeniem świąt) od jego złożenia.
Jeżeli zamówiony towar nie znajduje się w naszym magazynie, czas realizacji zamówienia może wzrosnąć do 6 dni roboczych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia lub wydłużenie czasu realizacji, jeżeli wina nie leży po naszej stronie.
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.
Jeżeli paczka została już wysłana, klient zobowiązany jest ją odebrać, zgodnie o ustawą o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204).
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli poczta lub kurier uszkodzą przesyłkę. Dokładamy jednak wszelkich starań aby ją odpowiednio zabezpieczyć.
Jeżeli korzystając z formy płatności "pobranie pocztowe" klient nie pobierze paczki w terminie, ta możliwość płatności zostanie dla niego zablokowana.
Transport:
Oferowany towar dostarczamy pod wskazany adres za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Koszt wysyłki paczki priorytetowej:
Do 1kg 7,00zł
Do 2kg 8,00zł
Do 5kg 10,00zł
Do 10kg 19,00zł
Rezygnacja z zamówienia, zwrot zakupionego towaru:
Sklep Internetowy "alneo.pl" zastrzega sobie prawo do zmiany cen na niektóre artykuły,
oraz wycofania niektórych artykułów ze sprzedaży, dlatego zamówienie złożone poprzez formularz internetowy, nie jest podstawą do reklamacji.
Podstawą do reklamacji, jest przesłane przez Klienta pocztą elektroniczną, potwierdzenie zamówienia.
Odbierając zamówiony towar, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki, oraz jej zgodność z zamówieniem.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności z zamówieniem, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt listonoszowi i w ciągu 24 godzin skontaktować się z przedstawicielem sklepu internetowego "alneo.pl" za pośrednictwem poczty e-mail: poldruk@poldruk.com
lub pod numerem telefonu:
032 256 49 59
Płatności:
Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Do ceny towaru doliczyć należy koszt wysyłki paczką priorytetową zgodny z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej
Płatności można realizować za pobraniem lub poprzez przedpłate na konto
Multibank:
16 1140 2017 0000 4602 0267 8530
Postanowienia końcowe:
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
|